Ekol Giyim Metromall Ekol Abiye

Ankara Metromall mağazasından abiye bir elbise aldım. Alırken satıcı, iade ve değişimle ilgili hiçbir bilgi vermedi. İade sadece aynı gün içinde yapılabiliyormuş. Abiyede ise iade ve değişim yapılamıyormuş. Ancak aldığım elbisenin askıları ters ve deforme olmuş. Kusurlu ürün sattıklarını söylememe rağmen, hiçbir şey yapamayacaklarını, tadilatını bile mağazalarında yaptıramayacağımı söylediler. Haklarımızı bilmesek, söylediklerine inanacağız. Evet, abiye ürünlerde değişim olmaz; fakat kusurlu ürün satıyorsanız, arkasında durmak zorundasınız. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağım. Diyeceğim o ki, bu mağazadan alışveriş yaparken çok dikkatli olmalısınız.