to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekol Ankamall şubesinde Kızılay Ekol şubesinden aldığım gömleğin üzerinde etiketi durmasına, fişimin olmasına rağmen ve hiç giyilmemesine rağmen bizde iade yok aynı değerde bir ürün alın diyorlar. Siz farklı bir ülke sınırında mısınız? Kendinize göre yok bizde yok neye göre yok. Hukuken benim bu hakkım var ama insanlarla öyle söylemler ve üsluplar ile dalga geçiyorlar ki anlatamam. 2 hafta önce Kızılay şubesinden 20.000 TL'lik alışveriş yaptım. Sadece deformesinden dolayı hiç giyilmemiş ürünümü iade etmek istediğimde iade yok diyorlar. Tebrik ederim sizi. Tüm mecralarda yaşadığım durumu paylaşacağım bu şekilde müşteri kaybetmekten başka bir şeye yaramazsınız. 1 gömlek beni Fakir sizi zengin etmez. Üstelik kasadaki beyefendiye diyorum ki Kızılay şubeniz iade edebileceğimi söyledi diyorum Allah Allah onlar bizden daha katıdır şaşırdım diyor. Asıl şaşırması gereken durum çalıştığı yerde böyle bir politikanın nasıl olabileceği olması gerekir. Yasal haklarımı arayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğimi ve kayıt oluşturacağımı bilin.
Ankara Ankamall Ekol mağazasından almış olduğum pantolonda, iki veya üç kez giyilmesinin ardından kumaşında kabarmalar oluştu. Bir de Kızılay'da ki mağazadan aldığım pantolonun sağ diz altında aynı şekilde ilk gün giydiğimde ipliklenme oluştu onu da 10.07.2025 (bugün) mağazaya götürdüm. Sonrasında m...
7.11.23 de 2 hafta önce aldığım ürünle ve fişimle Ankara Kızılay mağazanıza iade için gittim yapılmadı tabi ki. Ürünün omuz kısmında mağazadaki çoğu ürününüz gibi defo vardı. İncelemeye gönderileceği söylendi merkez Ankara normalde 15 gün ama daha kısa sürede dönüş yapılır vs. Denildi. Neredeyse 20 ...
Addax Ankamall şubesinden 17.04.2024 tarihinde 550 TL tutarında aldığım gömleğin kumaşında ilk giymeden sonra bir yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı henüz 10 gün olmuştu ancak mağaza müşteri kaydı tutmuyormuş. Fişi de saklama gereği duymamıştım çünkü değişim veya iade yapmayacağımı düşünmüştüm anca...
Yorumlar