Ekinler El Aletleri Firmasından Sipariş İptali Ve 16 Bin Tl İadesi Talebi

29.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ekinler El Aletleri isimli firmadan, İstanbul şubesi olarak görünen yerden kredi kartı ile toplam 16.000 TL tutarında matkap seti ve kaynak makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram eea260129868058’tir.

Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra bu firmanın güven vermediğini, internette haklarında olumsuz yorumlar olduğunu gördüm. Bunun üzerine siparişi iptal etmek için telefon, WhatsApp ve mail dahil tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbirine cevap verilmedi, kimse dönüş yapmadı. Kendi sayfalarına giriş de yapılamıyor, sistem sürekli hata veriyor.

Bugün “kargonuz verildi” şeklinde mesaj geldi, ancak sahte ve faturasız ürün gönderildiğine dair çok fazla şikayet gördüğüm için kargoyu kesinlikle teslim almayacağım. Alışverişe dair tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Siparişimin iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 16.000 TL’nin iadesini ve tarafıma fatura düzenlenmemesi ile iletişime kesin olarak kapalı olmaları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.