Matkap Seti İadesinde Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum


07.07.2025 tarihinde Ekinler markasının EEA445 model matkap setini, siteye giriş yapmadan hızlı sipariş seçeneğiyle satın aldım. Sipariş numaram: EEA250807813830. Toplamda 2.200 TL ödeme yaptım ve ürün Diyarbakır/Kayapınar adresine teslim edildi.
Sadece matkap setini iade etmek istiyorum. Bu amaçla sitenin yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dün talebimi müşteri hizmetlerine ilettiklerini belirttiler ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.














