to read complaints and reviews, or file yours.Ekinler El Aletleri Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Talebine Cevap Almama
Ekinler El Aletleri internet sitesi üzerinden Boschplus eea375 Easyfix Series profesyonel buharlı temizlik makinesini 20.12.2025 tarihinde 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, hiç kullanmadan bugün iade talep etmek istedim ancak bir türlü sonuç alamıyorum.
Ürünü özellikle bilinen bir marka ürünü olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Hem ürünün orijinal olmaması hem de ürünü hiç kullanmamış olmam sebebiyle iade talebimi yalnızca Ekinler El Aletleri firmasına iletmek için defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, attığım e-postalara yanıt verilmedi, telefonla aradığımda da çağrılarım açılmadı.
Orijinal olduğunu düşünerek aldığım bu ürünü kullanmadan iade etmek ve ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram eea251220873754’tür. Ürünün orijinal olmaması ve Ekinler El Aletleri firması yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, iade ve para iadesi sürecimin derhal başlatılmasını istiyorum.
