to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Ekinler El Aletleri firmasından 07.08.2025 tarihinde EEA250807542997 numaralı siparişimle Boschplus taşlama makinesi satın aldım. Ürünü orijinal Bosch marka olarak aldığımı düşünerek sipariş verdim, ancak ürünün Bosch marka olmadığını fark ettim. Ürünü teslim almadan, PTT Kargo Tuzla Şubesi aracılığıyla firmaya iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı.
Ancak, ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim, ancak iade işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ekinler el aletleri firmasına WhatsApp üzerinden ücretin iadesini defalarca yazdım, dalga geçer gibi her seferinde "ilgiliye iletiyorum" diye cevap yazıyorlar, hiçbir gelişmede olmuyor, bu firmadan alışveriş yaparken dikkatli olunuz.
Kesinlikle ücret iadesi yapmıyorlar, sürekli oyalıyorlar, geç cevap veriyorlar, verdikleri cevap "ilgililere ilettim efendim" ama iade falan yok.
Firma sürekli yalan söylüyor, ürünü teslim almalarına rağmen ücret iadesini yapmıyorlar.
