Eksik Blazer Ceket Ve Yanıtsız İletişim

Ekim Store’un online sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimde biri krem leopar astarlı blazer ceket, diğeri ise kahverengi yıkanmalı deri ceket olmak üzere iki ürün bulunuyordu. Kargo elime geçtiğinde, poşetin içinde fatura yoktu ve sadece deri ceket vardı, blazer ceket hiç gönderilmemişti.

Eksik ürünle ilgili bilgi almak ve para iadesi konusunda görüşmek için Instagram sayfalarına mesaj attım ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de iade süreci hakkında bilgilendiriliyorum.

Eksik gönderilen krem leopar astarlı blazer ceketimin ya tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücretinin derhal iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.