to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim Butik Giyim Ltd. Şti.’nin (diğer bir adı ile ekim store.co ) internet üzerinden yaptığım alışverişinde toplam 3 adet deri ceket satın aldım. Ürünlerden birinin kol dikişi hatalı, diğerinin ise satış sitesinde gösterilen modelden daha kısa bir ürün olduğunu fark ettim. Bu iki ürün, sitede gördüğüm görseller ve beklentimle kesinlikle uyuşmuyor.
Yaklaşık 2 gündür iade için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir yetkili bana dönüş yapmadı. Instagram üzerinden yazdım, kendi web sitelerinin talep bölümünden form doldurdum. Sitede yer alan WhatsApp ve e‑posta adreslerine ulaşmaya çalıştığımda ise bu iletişim bilgilerinin fiilen kullanılmadığını, sahte olduğunu anladım. Alışveriş öncesinde ya da sonrasında iade ve değişimle ilgili herhangi bir koşul veya bilgilendirme de paylaşılmadı.
Bu alışveriş için kredi kartıyla 2.247 TL ödeme yaptım. Ayıplı ve ilan edilenden farklı gelen 2 adet ürünün iadesinin alınmasını ve bu iki ürün için ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Tarafıma bir an önce resmi ve geçerli bir iletişim kanalı üzerinden dönüş yapılarak sürecin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Ekim Store’un kendi web sitesi üzerinden banka kartımla 728 TL ödeyerek deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 551IH5298J). Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sistemlerinde siparişimin kargoya verildiği yazıyor fakat bana herhangi bir kargo takip ...
14 Aralık günü Instagram üzerinden “Touch. EU / Touch ipek” isimli sayfadan görsellerine güvenerek bir deri ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gördüm ki gönderilen ceketle ilandaki görsellerin hiçbir ilgisi yok, kalite olarak da fotoğraflardakinden çok farklı ve oldukça kötü bir ürün gönd...
Touch. EU’dan 22 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden 1.775 TL ödeyerek deri ceket satın aldım. Gelen ürün sitedeki görsellerle kesinlikle aynı değildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek değişim veya iade talep ettim, talep üzerine ürünü 26 Aralık’ta kargo ile geri gönderdim ve benden i...
16.10.2025 tarihinde Meka Butik’in Instagram adresinden U62YMSNDU7 kodlu iki adet ceket siparişi verdim ve toplamda 2.198,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimle ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca Instagram DM ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadı...
Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 25 Kasım tarihinde yaklaşık 1400 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım ve siparişim 86571 numarasıyla oluşturuldu. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturarak ür...
Yorumlar