Ekim Store Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi İçin Acil Talep

23/06/2026 tarihinde saat 22.13’te Ekim Store internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram 111sn2737L. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda yalnızca “onaylandı” ifadesi görünüyor, ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir ilerleme yok.

Ayrıca zaman zaman siteye hiç giriş yapamıyorum, girebildiğim zamanlarda da yine sadece “onaylandı” ibaresiyle karşılaşıyorum. Kargonun nerede olduğuna, ne zaman yola çıkacağına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişi verirken en geç pazartesi günü elimde olacağını düşünüyordum, fakat bugün hâlâ kargoya bile verilmemiş görünmesi ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma mail adresim üzerinden yazılı olarak dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.