to read complaints and reviews, or file yours.Ekici Tam Yağlı Blok Peyniri Akışkan Ve Tat Eksik Ürün Kontrolü Talebi
7/4/2026 tarihinde Eskişehir Çilem Caddesi’indeki BİM marketten Ekici tam yağlı blok peynir aldım. Ürünü açtığımda peynirin kıvamı normal peynirden çok yoğurt gibiydi, çatala bile gelmeyecek kadar akışkandı. Tadının da neredeyse hiç olmaması nedeniyle ürünün bozuk ya da üretiminde bir sorun olduğunu düşündüm.
Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi 06/08/2026 olmasına rağmen ürünü ilk açtığım anda bu sorunla karşılaştım. Yarın ürünü aldığım markete iade etmeyi planlıyorum ancak bu durumun sadece benim aldığım ürünle sınırlı kalmadığından endişe ediyorum.
Ekici’den, bu ürün partisinin acilen kontrol edilmesini, gerekli ise aynı seriye ait ürünlerin satıştan toplatılmasını ve üretim sürecinin gözden geçirilerek bu tür bir sorun yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Nusret Bey, 7/4/2026 tarihinde Eskişehir Çilem Caddesi’ndeki BİM marketten satın almış olduğunuz Ekici tam yağlı blok peynirin kıvamının normalden farklı, akışkan ve tadının neredeyse yok olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Bu durumun sadece sizin aldığınız ürünle sınırlı kalmaması endişenizi de tamamen paylaşıyoruz. Ürünün ambalaj üzerindeki son tüketim tarihinin 06/08/2026 olması ve bu tarihe rağmen bu sorunun ortaya çıkması, üretim aşamasında bir aksaklık olabileceğini göstermektedir. Konuyu derhal incelemek üzere ilgili parti analizine hemen başlayacağız. Analiz sonucunda gerekli gördüğümüz tüm önlemleri alarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim sürecimizi gözden geçireceğiz. Bu süreçte sizinle iletişimde kalacak ve sonuçları sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve bize bu durumu bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
