to read complaints and reviews, or file yours. 
02/11/2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kanarya Caddesi Çınar Altı Sokak’taki BİM şubesinden 1000 gramlık Ekici beyaz peynir satın aldım. Ertesi sabah kahvaltı için ambalajı açtığımızda, peynirin içinde jilete benzeyen yabancı bir maddeyle karşılaştık. Bu durum, bir marka tüketicisi olarak psikolojimi ciddi şekilde etkiledi.
Ürünün ambalajı ve içerisinden çıkan yabancı maddeyle ilgili video ve fotoğraf çektim, ayrıca ürünü de saklıyorum. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadan fark etmiş olmamız tek tesellimiz oldu.
Ürünü BİM’e iade edip paramı almak istiyorum. Ekici markasından ise bu ciddi sorunla ilgili resmi bir açıklama, özür ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Fişim de elimde mevcut. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Tüketicimiz ile telefonla irtibata geçilerek şikayeti ile ilgilenilmiştir. E. Peynir Tüketici Hattı Not: Şikayetleriniz ve diğer geri bildirimleriniz için iletişim hattını kullanabilirsiniz
Ürünlerinin arkasında durdular teşekkür ederim
10 Ocak'ta İstanbul'daki BİM marketten aldığım 1 kg Ekici marka tam yağlı taze lokum kıvamında beyaz peynirin üretim tarihi 05.12.2023, parti numarası...
BİM mağazasından almış olduğum Ekici beyaz peynir açılmadığı halde. Kapağı şişti. Yemekten çekindiğimiz için açmak. Ürün fişini kayıp ettiğim için ilgili mağaza gitmedim. Ürününün değiştirilmesini istiyorum. Ekici markasından böyle bir şey beklemiyordum.
Yorumlar