Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekici Peynir Beyaz Peyniri Sulu Kıvamda, Ürün Değişimi Talebi

profile
15 Ocak 12:00
587
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Marka benimle hemen iletişime geçti ve yeni ürün ücretsiz gönderildi. Zaten yıllardır severek kullandığımız bir markaydı. Yine kullanmaya devam edeceğiz. İlginizden dolayı teşekkür ederiz”

Yıllardır severek tükettiğimiz Ekici beyaz peyniri bugün Ankara Yenikent Menderes Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Normalde lokum kıvamında olan bu peynir, bu sefer yoğurt kıvamına yakın, oldukça cıvık ve suyun içinde erimiş gibi bir haldeydi. Bu yüzden ürünü tüketmekten çekindim.

Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 17.05.2026 olarak görünmesine rağmen böyle bir kıvam farkı yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aynı ürünü daha önce defalarca aldım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Bu nedenle, üründe bir üretim ya da saklama kaynaklı problem olabileceğini düşünerek, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

16 Ocak 14:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
Zehra
Zehra
20 Ocak 16:24

Marka benimle hemen iletişime geçti ve yeni ürün ücretsiz gönderildi. Zaten yıllardır severek kullandığımız bir markaydı. Yine kullanmaya devam edeceğiz. İlginizden dolayı teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Nisan 2024 22:49
1.106
Ekici Peynir Aldığım Ekici Beyaz Peynir Hakkında
Ekici Peynir Aldığım Ekici Beyaz Peynir Hakkında
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2024 14:22
701
"Teşekkür ederim"
Ekici Peynir Ekici Beyaz Peynir Bozuk Çıktı
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2024 11:14
776
"Şikayeti yazdıktan sonraki gün benimle iletişime geçip sorunla ilgili aksiyon alacaklarını ilettiler. 3 gün sonra soğuk zincir bozulmadan gönderdikleri yeni ürün elime geçti. Teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz