to read complaints and reviews, or file yours.Taze Görünmesine Rağmen Yoğurtta Küf: Sağlık Riski Ve Güven Sarsıntısı
Migros’tan satın aldığım 1 kg Eker Kaymaklı Tava Yoğurt ile ilgili yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra ambalajını açtığımda, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen yoğurdun üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Taze olması gereken bir üründe bu şekilde küf oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini sarsan bir durumdur.
Ürüne ait fiş, ürünü ve içindeki durumu gösteren fotoğraflar ve video kaydı elimde mevcuttur. Soğuk zincire dikkat eden, düzenli alışveriş yaptığım bir marketten alınan ve tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun görülecek şekilde ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda destek sağlanmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Tüketicimize 13.07.2026 tarihinde saat: 16:21 ve 17:30 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. 14.07.2026 tarihinde tekrar arama sağlanacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Sayın Orhan Y., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
