Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Ürün Satışı Nedeniyle Sağlık Riski

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Ürün Satışı Nedeniyle Sağlık Riski
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Ürün Satışı Nedeniyle Sağlık Riski
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Ürün Satışı Nedeniyle Sağlık Riski
profile
Tuğçe
31 Mayıs 2025 09:08
296

Sayın Yetkili,

30.05.2025 tarihinde bir marketten Eker markasına ait profiterol tatlısı satın aldım. Ürünü 31.05.2025 tarihinde tükettiğimde, tadında farklılık olduğunu fark ettim ve detaylı incelediğimde ürünün içinde küf oluşumu olduğunu gördüm. Ürünün ambalajını kontrol ettiğimde ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün reyonda satışta olması kabul edilemez bir durumdur.

Bir tüketici olarak, bozulmuş ve sağlıksız bir ürünün tarafıma satılmış olmasından dolayı büyük bir üzüntü ve rahatsızlık duymaktayım. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaratmış hem de fizyolojik olarak sağlığımı tehdit edecek bir durum ortaya çıkarmıştır. Küflü ve son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün tüketime sunulmuş olması, halk sağlığını hiçe saymak anlamına gelmektedir.

Bu olay neticesinde, bir daha Eker markasına güven duymayacağımı belirtmek isterim. Gerekli yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Tuğçe
Tuğçe
31 Mayıs 2025 13:38

Ürünü tükettikten sonra sağlık sorunları yaşamaya başladım ve bu durumun, ürünün son kullanma tarihinin 10 gün geçmiş olmasından kaynaklandığı kanaatindeyim. Tüketici olarak temel beklentim, satışa sunulan tüm ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilmiş ve tüketim için uygun koşullarda olmasıdır. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmemesi, hem sağlığımı riske atmış hem de güvenimi sarsmıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekenin yapılmasını rica ederim.

31 Mayıs 2025 14:11 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Tuğçe G., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Eda
30 Temmuz 2025 23:14
267
tarihi-gecmemis-eker-profiterolde-kuf-soku-2.jpg
tarihi-gecmemis-eker-profiterolde-kuf-soku-1.jpg
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melike
04 Ağustos 2023 16:16
702
"Eker'e şikayetime hemen dönüş yaptığı ve yerine ürün gönderdiği için çok teşekkür ediyorum. Bir daha böyle bir sorunla karşılaşmayacağımı düşünüyorum."
Eker Marka Küflü Profiterol
Eker Marka Küflü Profiterol
Eker Marka Küflü Profiterol

profile
Hilal
17 Temmuz 2025 23:45
336
Taze Alınan Profiterolde Küf Şoku: Güvenimiz Sarsıldı
Taze Alınan Profiterolde Küf Şoku: Güvenimiz Sarsıldı

profile
İrem
27 Temmuz 2023 19:49
506
Eker Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuktu.
Eker Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuktu.
Benzer Şikayet Yaz