to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütlü Tatlıların Bozuk Çıkması Ve Güven Kaybı
Bugün, 15 Temmuz 2025 tarihinde Eker markasına ait sakızlı muhallebi ürününüzden iki adet satın aldık. Ürünlerin son kullanma tarihi 9 Temmuz 2025 olarak belirtilmişti ve son tüketim tarihine henüz günler olmasına rağmen her iki ürün de bozuk çıktı. Açtığımızda hem kokusu hem de tadı bozulmuştu, kesinlikle tüketilebilir değildi.
Özellikle sütlü tatlılar gibi hassas ürünlerde böyle bir durum yaşanması hem sağlık açısından tehlikeli hem de markanıza olan güvenimizi ciddi şekilde sarsıcı nitelikte. Eker gibi yıllardır güvendiğimiz ve tercih ettiğimiz bir markanın bu denli büyük bir kalite kontrol hatası yapmış olması bizi gerçekten üzdü.
Bugünümüzü tatlandırmak isterken ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu durumun araştırılmasını ve tarafımıza konu hakkında bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Buse K., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
