Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor

Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor
Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor
Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor
Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor
24 Nisan 2025 15:02449

Merhabalar, maalesef markanızla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Sakızlı muhallebinizden daha önce de yumuşak bir yabancı cisim çıkmıştı. Bu sefer ise iki ayrı paketten birinden yine aynı cisim, diğer paketten ise sert bir cisim çıktı. Üstelik sert cisim, 2 yaşındaki kızımın yediği üründen çıktı. Allah’tan fark ettik ve ağzından çıkardık; kötü bir sonuç doğabilirdi. Maalesef üretimde aşırı derecede hijyen eksikliği ve dikkatsizlik var. Tüm ürünlerinizi severek tüketen ve her hafta 15-16 paket tatlınızdan alan biri olarak artık çok tedirginim. Daha önce de size bu konuyu ilettim ama hâlâ aynı sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak acilen bir önlem almanız gerektiğini düşünüyorum.

24 Nisan 2025 15:26 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhabalar, Tüketicimize 24.04.2025 tarihinde saat: 15:23 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Tüketicimize 25.04.2025 tarihinde tekrar arama sağlanacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

24 Nisan 2025 16:48

Sayın Gizem Ö. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Piyale Muhallebinin İçinden Kıllar Çıktı

3 Mart 2024 19:37620

Şok'tan aldığım Piyale marka sakızlı muhallebinin içinden ince ince kıllar çıktı. Daha önce de kaç kez alıp yapmıştım am...

Çözüldü

Eker Tatlının İçinde Küf Var

18 Eylül 2024 23:58480

"Sorunum çözüldü ilk günden beri çok ilgililerdi. Arayıp neden olabileceğini ve araştırdıklarını söylediler. Daha sonra hediye olarak tatli gönderdiler. Şikayet vara ve Eker müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."

Eker Tatlının İçinde Küf Var
Eker Tatlının İçinde Küf Var
Eker Tatlının İçinde Küf Var
Eker Tatlının İçinde Küf Var

Üstatlım Hijyen Sorunu Ve Kalite Düşüklüğü

1 Mart 2025 22:17519

1 Mart Cuma günü aldığım eklerin içinden çekirdek kabuğu çıktı. Arkadaşım, hadi plastik gördük, normaldir dedik de bu ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eker Kaymakta Küflenme Sorunu

Eker KaymaktaKüflenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ferdane
Eker Son Kullanım Tarihi Geçmeyen Ürünün Bozulması

Eker Son KullanımTarihi Geçmeyen Ürünün Bozulması

Profil fotoğrafı
Ayla
Eker Dil Peyniri Bozuk Çıktı!

Eker Dil PeyniriBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Arif
Eker Marka Yiyecekten Plastik Çıktı

Eker MarkaYiyecekten Plastik Çıktı

Profil fotoğrafı
Bengisu
Eker Küflü Probiyotik Yoğurt

Eker KüflüProbiyotik Yoğurt

Profil fotoğrafı
Melike