Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor

Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor
Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor
Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor
Sakızlı Muhallebi Paketinden Çıkan Yabancı Cisimler Endişe Veriyor
+4
Gizem
Gizem
Eker
24 Nisan 2025 15:02416

Merhabalar, maalesef markanızla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Sakızlı muhallebinizden daha önce de yumuşak bir yabancı cisim çıkmıştı. Bu sefer ise iki ayrı paketten birinden yine aynı cisim, diğer paketten ise sert bir cisim çıktı. Üstelik sert cisim, 2 yaşındaki kızımın yediği üründen çıktı. Allah’tan fark ettik ve ağzından çıkardık; kötü bir sonuç doğabilirdi. Maalesef üretimde aşırı derecede hijyen eksikliği ve dikkatsizlik var. Tüm ürünlerinizi severek tüketen ve her hafta 15-16 paket tatlınızdan alan biri olarak artık çok tedirginim. Daha önce de size bu konuyu ilettim ama hâlâ aynı sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak acilen bir önlem almanız gerektiğini düşünüyorum.

24 Nisan 2025 15:26 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhabalar, Tüketicimize 24.04.2025 tarihinde saat: 15:23 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Tüketicimize 25.04.2025 tarihinde tekrar arama sağlanacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

24 Nisan 2025 16:48

Sayın Gizem Ö. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütlü Tatlıların Bozuk Çıkması Ve Güven Kaybı

Buse
Buse
Eker
15 Temmuz 2025 10:26186

Bugün, 15 Temmuz 2025 tarihinde Eker markasına ait sakızlı muhallebi ürününüzden iki adet satın aldık. Ürünlerin son kul...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütlü Tatlıların Bozuk Çıkması Ve Güven Kaybı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütlü Tatlıların Bozuk Çıkması Ve Güven Kaybı

Eker Tatlısında Güvenlik Tehlikesi: Sert Cisim Şoku

Hümeyra
Hümeyra
Eker
18 Kasım 2024 15:35503

Eker'den tatlı aldık, içinden sert bir cisim çıktı. Yerken bir anda dilime battı. Çıkan cismin ne olduğunu da tam anlaya...

Eker Tatlısında Güvenlik Tehlikesi: Sert Cisim Şoku
Eker Tatlısında Güvenlik Tehlikesi: Sert Cisim Şoku

Piyale Muhallebinin İçinden Kıllar Çıktı

Özlem
Özlem
Piyale
3 Mart 2024 19:37620

Şok'tan aldığım Piyale marka sakızlı muhallebinin içinden ince ince kıllar çıktı. Daha önce de kaç kez alıp yapmıştım am...

5
Çözüldü

Eker Tatlının İçinde Küf Var

Buse
Buse
Eker
18 Eylül 2024 23:58480

"Sorunum çözüldü ilk günden beri çok ilgililerdi. Arayıp neden olabileceğini ve araştırdıklarını söylediler. Daha sonra hediye olarak tatli gönderdiler. Şikayet vara ve Eker müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."

Eker Tatlının İçinde Küf Var
Eker Tatlının İçinde Küf Var
Eker Tatlının İçinde Küf Var
Eker Tatlının İçinde Küf Var
1

Üstatlım Hijyen Sorunu Ve Kalite Düşüklüğü

Mami
1 Mart 2025 22:17519

1 Mart Cuma günü aldığım eklerin içinden çekirdek kabuğu çıktı. Arkadaşım, hadi plastik gördük, normaldir dedik de bu ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eker Küflü Çıktı Ve Tarih Yok Üstünde!

Eker Küflü Çıktı VeTarih Yok Üstünde!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Eker'e Yakışmadı!

Eker'e Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
İklimya
Son Tüketim Tarihi Geçmeden Küflenen Eker Probiyotik Yoğurt!

Son Tüketim TarihiGeçmeden Küflenen Eker Probiyotik Yoğurt!

Profil fotoğrafı
Nagihan
Eker Gebze Center Migros Bozuk Ürün!

Eker Gebze CenterMigros Bozuk Ürün!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Eker Küflü Dip Sos!

Eker Küflü Dip Sos!

Profil fotoğrafı
Beyza
Eker Ayranda Küf Çıktı

Eker Ayranda Küf Çıktı

Profil fotoğrafı
Fatma