to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Küflü Yoğurt
19 Nisan tarihinde Tuzla Aydınlı’daki File Market’ten Eker probiyotik yoğurt İncirli yulaflı ürününüzü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen, paketi açtığım anda yoğurdun üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Taze ve sağlıklı olması gereken bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkan bu ürün için tarafıma birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak adına, özellikle son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin sevkiyat ve saklama koşullarının da kontrol edilmesini rica ederim.
Sayın Öznur Akın Y. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi Tüketici Danışma Hattından veya mail adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Şikayet üzerine çok ilgili davrandılar bozulmuş ürünleri incelemek için aldılar bizi de tekrardan ürünün sağlamını gönderdiler teşekkür ederim
