to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Profiterol Üzerinde Sağlık Endişesi Ve Yenisiyle Değişim Talebi
17 Mayıs 2026 günü saat 15.45 civarında Kırşehir Merkez’de bulunan Yunus Market’ten Eker marka profiterol tatlısı satın aldım. Ürünü akşam tüketmek isterken saat 21.20 civarında ambalajını açtığımda profiterollerin üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 21.05.2026 olarak yer almasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu durumda olması kabul edilebilir değil. Bu nedenle Eker’in üretim ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, bu tür bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca küflü çıkan profiterol ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Merve Ü., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
