to read complaints and reviews, or file yours.Eker Profiterol Üründe Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Küf Sorunu
Eker marka profiterol ürünü tüketirken, son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünün küflendiğini fark ettim. 28.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında ürünü yerken karşılaştığım bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fiş veya fatura bulunmuyor.
Gıda gibi hassas bir üründe son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küf oluşması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün üretim, saklama veya dağıtım süreçlerinde nasıl böyle bir sorun yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve bu durumun incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, aramanıza istinaden hemen geri dönüş sağladım ancak ulaşamadım.
Sayın İpek Ç. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
