to read complaints and reviews, or file yours.Eker Kaşar Peynirinde Tadı Bozuk, Süresi Geçmemiş
Eker markasına ait kaşar peynirini yaklaşık bir hafta önce Ankara Nevgross Batıkent şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra tüketmek istediğimde tadında belirgin bir anormallik fark ettim. Son kullanma tarihi 24.07.2026 olmasına rağmen ürünün tadı normal bir kaşar peynirinden beklenmeyecek derecede farklı ve rahatsız ediciydi.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Mağaza veya firmayla henüz herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu durumun incelenmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Aynı üründen kesinlikle tekrar istemiyorum. Farklı bir ürünle değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.
Sayın Burhan Ç., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Problem çözüldü teşekkürler.
Hızlı bir şekilde problemim çözüldü ve sonrasında birkaç defa aranıp tarafıma problemle ilgili özür ve problemli ürünle alakalı bilgi verildi teşekkürlerimi sunuyorum.
