to read complaints and reviews, or file yours.Eker Kefir Acı Tat Ve Şişmiş Kapak
Sürekli olarak iki çocuğuma da kullandığım Eker meyve aromalı kefirlerin son kullanma tarihleri uzun olmasına rağmen folyo tarzında yapıştırılan kapaklarının şişmesi ve maalesef ki benim durumu geç fark etmem ve bunu 14 aylık bebeğim içti.
Açtığım 2. Kefirin de tadının acımış olmasından da şikayetçiyim. Bebeğin cildinde direk kırmızı lekeler oluştu. Kontrolü sağlanmayan ürünlerin satışını yaptırmayın. 6'lı koliler halinde aldığım üründen ve Eker markasından böyle bir şey beklemezdim
Gelişme
Sürekli olarak iki çocuğuma da aldığım Eker'in meyveli kefir lerinin ambalaj kapaklarının son kullanma tarihleri uzun olmasına rağmen folyo tarzında kapaklarının şişmiş olması ve benim durumu geç fark etmem. 14 aylık ve 5 yaşında 2 çocuğumun kefirleri tüketmesi. Sonradan açtığım kefirin de aynı şekilde şişmiş olması ve tadının da acımış olmasından dolayı şikayetçiyim. Çocuklarım zehirlenebilirdi.
Sayın Gülşah A., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Eker markaya teşekkür ederim açıklama konusunda biraz geç dönüş yapmış olabilirim ama yazmazsam haksızlık yapmış olurum. Firma direk benimle iletişime geçti, adresime gelerek söz konusu ürünleri teslim alıp incelemeye götürdüler ( bana söylenen) Geri dönüş ise ürünlerin soğuk zincirinin kırılması ile alakalı olabilecegidir. Müşteri hizmetleri problemin çözülmesi için çok olumlu yaklaşti. Ve özür içinde Eker kefir ürünleri olan ufak bir paket gönderdiler evime. Halen almaya devam ediyorum ürünlerini inşallah aynı şanssızlık olmaz.
