Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Binali sonuçtan hiç memnun değil

4 Aydır Beklenen Dolap: İlgisizlikten Bıktım

profile
Binali
14 Temmuz 2025 13:41
606

Merhaba kolay gelsin
İzmir menemende işletmem var (Waffle Kent)
İşletmemde Eker marka ayran satıyorum yaklaşık 4 aydır dolap istiyorum ama gelmiyor.
En son yetkili biri ile görüştüm cumartesiye kadar getireceğiz dediler
4 aydır oyalanmaktan bıktım İzmir bölgesinin ilgisizliği yüzünden başka markaya geçmek zorunda kalacağım.
Son olarak buradan ulaşıp sonuç almayı denemek istedim.
Gereğinin yapılmasını istiyorum

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 2025 04:23

Şubat 2025’ten bu yana İzmir’de Eker ayran dolabı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap için başvuru yaptıktan sonra aylarca bekletildim ve bu süreçte mağdur edildim. Görüşmeler sırasında aylık 4000 TL siparişin altında kalırsam 400 TL dolap kirası ödeyeceğim belirtilmişti ve bu şekilde anlaşmaya vardık. Ancak 4 ay sonra dolap geldiğinde, bu sefer de aylık 7000 TL’nin altında kalırsam 400 TL kira ödeyeceğim söylendi. Bugün ise siparişi teslim eden kişi, 8000 TL siparişin altında kaldığım için 700 TL dolap kiralama bedeli çıkacağını iletti.

Yaşadığımız ülke şartları ve enflasyon ortadayken, Ocak ayında sattığım ayran fiyatında değişiklik yapamazken koli bazında tam 3 defa zam yapıldı. Şimdi ise ayran dolabı üzerinden fırsatçılık yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili sipariş teslim eden kişiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eker’den beklentim, dolap kira bedelinin tamamen kaldırılmasıdır. Sürekli değişen ve yükselen kira bedelleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Temmuz 2025 14:27 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın Binali Ö. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; ilgili departmanımıza aktarılmıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

30 Eylül 2025 15:03

Merhaba, Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınarak, konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eker İle İş Birliğinde Yaşanan Dolap Sorunu Ve Ayran Satışındaki Engeller

profile
Zeki
06 Kasım 2024 14:56
4.578
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eker Müşteri Hizmetlerindeki Düşük Performans

profile
Mehmet
19 Mart 2024 13:00
1.416
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Okan
08 Haziran 2024 14:38
1.530
"Firma yetkilisi Yusuf bey tarafından profesyonel bir destek aldık kendisi Eker ayran'ın marka imajıyla birlikte bize çok hızlı ve çok kaliteli çözümler sundu kendisine ve Eker süt ürünleri ailesine hızlı geri bildirimle çözümlü yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum Teşekkürler Eker"

profile
Rana
08 Mart 2024 17:14
1.874

Haksız Ek Ürün Ve Alım Limiti Artışıyla Mağdur Ediliyorum

profile
Yavuz
17 Eylül 2025 23:02
2.104
Benzer Şikayet Yaz