to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında BYD Seal u ev aracımla Çekmeköy Çınarköy’de bulunan Eka Enerji elektrikli araç şarj alanına gittim. Eka Enerji uygulamasında bu istasyon “halka açık” olarak göründüğü için uygulamaya güvenerek planımı yaptım ve oraya doğru yola çıktım. Ancak lokasyona ulaştığımda güvenlik görevlisi, sitede oturmadığım için içeri giremeyeceğimi söyleyerek şarj alanına girişime izin vermedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm kişi konuyu yetkili birimle görüşüp bana dönüş yapacağını söyledi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada halka açık olarak görünen bir istasyonun gerçekte kapalı olması, düzeltilmemesine rağmen hâlâ bu şekilde gösterilmesi hem zaman hem de enerji kaybına neden oluyor. Biz de bu bilgiye güvenerek rota oluşturuyor, yola çıkıyoruz.
Bu yanlış yönlendirme nedeniyle yetersiz şarjla ekstra yol yapıp farklı bir istasyona gitmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Uygulamadaki istasyon bilgisinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini, yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve bu süreçte oluşan maddi/manevi kayıplarımın karşılanmasını talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Başakşehir’de sitemde bulunan Aksa Şarj istasyonunu kullanmak istedim. 2025 Mart ayında da benzer bir mağduriyet yaşamış ve bu platformda paylaşmıştım. O zaman firma tarafından aranıp eksiklerin giderileceği söylenmişti, ancak bugüne kadar hiçbir il...
Eşarj Yetkililerine ve Kamuoyuna, Aracımı Eşarj istasyonunda şarj etmek üzere bağladım. Ancak ben aracın başında bulunmadığım sırada, başka bir kullanıcı acil durum butonunu kullanarak benim şarj işlemini izinsiz şekilde sonlandırmış ve kendi aracını bağlamıştır. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde b...
15.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy'deki Aksa Şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlerimin uzaması nedeniyle aracımı yaklaşık 4 saat istasyonda bıraktım. Daha önce hiç sıranın olmadığı bu istasyonda, aracı almaya gittiğimde bir not ile karşılaştım: “Park ücretiniz bulunmaktadır. Gişey...
15.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Eşarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. İşlemi Enerjisa Eşarj mobil uygulaması üzerinden başlatmaya çalıştığımda uygulama hata verdi. Bunun üzerine soketi çekip tekrar denemek istedim; ancak bu sırada soket hiç takılı olmamasına rağmen uygu...
Yorumlar