Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün, İade Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İletişimsizlik

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 10:18
2.524

Trendyol üzerinden Tarım Nalbur ve makine adlı satıcıdan Einhell te HD 18/12 lı akülü pnömatik darbeli matkap siparişi verdim (Sipariş No: #10543604100). Elime ulaşan ürün kullanılmış ve bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan sadece 12 saat sonra, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde, kutusu ve faturasıyla birlikte Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim (1 Ekim tarihinde).

Bugün itibarıyla 13 gündür iade işleminin onaylanmasını bekliyorum. Satıcı bana değişim önermesine rağmen ben değişim istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebim onaylanmadı ve mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, ödememi Trendyol üzerinden kredi kartı ile yaptım.

Kullanılmış ve bozuk ürün gönderilmesi, iade sürecinin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İademin acilen onaylanmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Einhell 10 Dakikada Bozuldu!

profile
Murat
25 Nisan 2024 09:30
10.224

profile
Gizem
18 Kasım 2024 17:03
5.451
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Einhell Darbeli Matkap Tamir Olamayan Kömürsüz Motor

profile
Bilal
28 Eylül 2024 19:29
7.771
Einhell Darbeli Matkap Tamir Olamayan Kömürsüz Motor

Arızalı Akü Ve Yetersiz Yetkili Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
08 Ekim 2025 18:29
2.348
Benzer Şikayet Yaz