Einhell Servisi Çok Kötü

Einhell firmasının profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum. 30 gün önce satın aldığım matkap, dönerken yalpalama yapıyor. Ürünü ilk aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve durumu Einhell Türkiye'ye ilettim. Ankara Altındağ'daki bir teknik servise yönlendirildim. Bu servisin profesyonellikten uzak olduğunu ve yeterince donanımlı olmadığını gözlemledim. Serviste çalışan genç bir çırak, matkabın yalpaladığını tespit etti ve bu sorunu çözmek için orijinal uçlar kullanmam gerektiğini önerdi. İletişim sırasında yaşanan zorluklar ve teknik servis hizmetlerindeki eksiklikler nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim. Cihazımın servis kaydının yapılmaması ve herhangi bir fiş veya makbuz verilmemesi, ileride malzemeyi talep ettiğimde kanıt sorunu yaşayabileceğim anlamına geliyor. Einhell Türkiye'ye durumu bildirmek için defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Bosch markasını tercih etmediğim için pişmanlık duyuyorum.