to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell Ge-Lc 36/35 Li Akülü Zincirli Testere 2x4.0 Ah Starter Kit satın aldım. Kurulumu yaptım. Makine çalışmadı. Einhell markasına ait müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servise bağlandım. Dinlemeden bir WhatsApp numarası verdiler. Bu numaraya video göndermem istendi. İki gün sonra ilgili numaradan cevap geldi. Cevabı direkt paylaşıyorum: "Merhaba, 145061504 anlaşma kodu ile ürünü bize fatura fotokopisi ile gönderirseniz yardımcı olalım." Ben de kendilerine verdiğim cevap olarak aşağıdaki şekilde yazdım: [09:33, 21.08.2024] A** A**: Lütfen süreçlerinizi gözden geçiriniz. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Teknik servise bağlanıyorum. Dinlemeden bana bir numara veriliyor. Oraya video çekin gönderin deniliyor. Ben de işlemi yapıyorum. İki gün sonra siz bana kalkmış fatura ve fotokopisini gönderin diyorsunuz. [09:33, 21.08.2024] A** A**: Bu mesajı da iki gün sonra görürsünüz. İki gün sonra cevap yazarsınız. [09:35, 21.08.2024] A** A**: Sonuç, sorun halen devam ediyor. [09:36, 21.08.2024] A** A***: Size herhangi bir fatura fotokopisi göndermeyeceğim. [09:36, 21.08.2024] A**A**: Bugüne kadar kimseyi şikayet etmemişken sizi şikayette bulunacağım. [09:36, 21.08.2024.
İnternet üzerinden 04/04/2024 tarihinde; Einhell GE-LC 18 Li Kit, 3 Ah aküsü olan akülü ağaç kesme ürünü ve ayrıca 5,2Ah yedek akü satın aldım. Ürün adresime teslim edildiğinde şehir dışında olduğum için süresi içerisinde ürünü iade edemedim. Makineyi ağaca taktığınızda takılıyor ve stop ediyor, def...
Einhell te-CD 12-2 2b lı lityum çift akülü vidalama ürünü aldım. Kullanım esnasında birden durdu. Servise götürdüm sonrasın da bana dönüş yapıldı, denilen şu dişli arasındaki parça kırılmış (sıyrılmış) garantiye girmezmiş denildi. Akabinde Einhell müşteri hizmetlerini aradım onlar aynı şeyi söyledil...
Einhell marka akülü taşlama makinesi aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu ve toplamda 1 saat ancak kullandım sonra çalışmadı. İstanbul yetkili servise gönderdim içine garanti belgesinin orijinali de ekledim. İki gün sonra servisten aradılar ve tamirat maliyeti 1750 lira dediler. Ben garantisi olduğunu söyle...
Einhell Türkiye teknik servis telefonları çok geç açılıyor. 2 ay önce servise giden cihazım, maksimum tamir süresi aşmasına rağmen teknik servisle gör...
20 Mart 2025 tarihinde almış olduğum Einhell TE-JS 18/80 Li-Solo Dekupaj testereyi 1,5 ay sonra kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. İlk kullanımda testere mil yuvasından çıkıyordu. Ürün sıfır ürün olduğundan ve değişim olabilir. Düşüncesi ile Kullanım kılavuzları dahil tüm aksesuarl...
Yorumlar