to read complaints and reviews, or file yours.1
Hasarlı Bavulun Ödemesi İçin 45 Günlük Bekleyiş: Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Egyptair Mısır havayolu, bavul hasar ücretimizi ödemiyor. Grupal turizm firmasından 27.01.2025 - 02.02.2025 tarihlerini kapsayan bir tur satın aldım.
Seyahate ait İstanbul Havalimanı – Kahire uçuşu gerçekleşti. 27.01.2025 tarihinde Kahire varışta bavulumun bir tekeri kırıldı ve Kahire havalimanında hasar tutanağı tutulup fotoğraf çekildi. Turun dönüş bacağı olan İstanbul Havalimanı varışta bavulun ikinci tekeri kırıldı ve şu an bavul kullanılamaz durumda.
Her iki hasar için de Egyptair ile 03.02.2025 tarihinden bu yana yazışma yapıyoruz, ne yazık ki hala bir yol alamadık. Egyptair bagaj servisi maillere geç yanıt veriyor. Hasar olduğundan bu yana geçen süre 45 gün ve hala ödeme yapılmasını bekliyoruz.
Oda bir şey mi benim valiz kayboldu Afrika 'da Aralık ayından beri ödeme yapmıyorlar evrakları eksiksiz gönderdiğim halde