to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda Yetersiz Sigorta Desteği
31 Mart Pazartesi günü bayramın 2. günüydü. Hamileliğimin 10. haftasındaydım ve bir kanamam oldu. Acilde kadın doğum uzmanı olduğu için beni oraya gönderdiler. Anadolu Sigorta ile tamamlayıcı sigortam olmasına rağmen 3500 TL ücret talep ettiler. Açıklamalarında mesai saatleri dışında olduğumuzdan dolayı şeklinde bir ifade kullandılar. Fakat hem orada çalışan personel hem de 2 gün sonra Egepol'deki kendi doktorum bu ücreti sigortamdan istediğimde geri ödeyebileceklerini söylediler. Sigortamı aradım, ödeme yapabilmemiz için hastanenin provizyon oluşturması gerekiyor dediler. Fakat hastaneyi defalarca aramama rağmen provizyon oluşturmuyor, aramalarıma geri dönmüyor. Madem mesai saatleri dışında provizyon oluşturamıyorsunuz, mesai başlayınca geçmişe dönük oluşturun. Hiç oluşturamıyorsanız da hastanenizin kapalı olması gerekmez miydi? Şikayetçiyim.
Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili geri bildiriminize istinaden bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
