Haksız 5.000 TL Ek Ücret Talebi Ve Tedavi Sonucu Bilgi Eksikliği

İzmir Özel Egepol Hastanesi’nde yaklaşık iki ay önce alerji şikayetim nedeniyle muayene oldum. Prof. Dr. Ö**** K******’ın tavsiyesiyle bir aylık ilaç kullanımına başladım ve bir ay sonrasına kontrol randevusu verildi. Ancak bayram tatili nedeniyle bu randevuyu ertelemek zorunda kaldım.

Bugün kontrole gelmek için hastaneye gittiğimde, görevli E*** Hanım bana randevu süremi geçtiğini, içeri girebilmem için ek olarak 5.000 TL daha ödemem gerektiğini söyledi. Oysa Prof. Dr. Ö**** K******’ın onayı ve hastane sisteminde kaydım olmasına rağmen, ücretsiz kontrol muayenesi hakkımın 10 gün olduğu, ancak bana bunun bir ay olarak söylendiği anlaşıldı. Bu çelişkinin hastanenin sistemsel veya bilgilendirme kaynaklı bir hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ayrıca, bu tedavi için 25.000 TL ödememe rağmen şu anda Özel Egepol Hastanesi üzerinden tedavimin sonucunu öğrenemiyor olmam da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Hem yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle ek ücret talep edilmesi, hem de ödediğim yüksek meblağa rağmen tedavi sonucuna ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere talep edilen 5.000 TL ek ücretin iptal edilmesini ve tedavimle ilgili süreç ve sonuçların tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.