Egepol Hastanesi Hastane Acil Servisinde Saygısız Ve Kırıcı Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
20.12.2025 gecesi çocuğumu yüksek ateş, bulantı, burun akıntısı ve boğaz ağrısı şikayetleriyle egepol Konak Hastanesi aciline getirdim. O gece görevli olan doktor çocuğumla çok güzel ilgilendi, kendisine ayrıca teşekkür ederim. Ancak yaşadığım telaş nedeniyle o gece muayene raporunu almayı unuttuk.
Çocuğumun diğer çocuklara bulaştırmaması için, ertesi gün 21.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında tekrar hastaneye giderek acilde görevli doktor a** hanım’dan bir önceki gece yapılan muayeneye ait raporu talep ettim. Gerekirse çocuğu tekrar getirebileceğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen rapor veremeyeceğini söyleyerek, beni adeta kovar gibi ve oldukça kırıcı bir üslupla göndermek istedi.
Görüşme sırasında ben son derece sakin olmama rağmen, kendisi “bana saldırmayın” gibi ifadeler kullanarak beni haksız yere suçladı ve bu sözleriyle adeta bana hakaret etti. Bu tavır ve konuşma tarzı, bir hasta yakını olarak beni derinden incitti. Hastanede ses kayıtları varsa bu görüşmenin özellikle incelenmesini istiyorum.
Evimin tam karşısında olmasına rağmen bu olay nedeniyle egepol Konak Hastanesi’ni artık kişisel olarak tercih etmeme kararım kesinleşti. Uzun süredir gittiğim Medical Park Hastanesi’ni tercih etmekte ne kadar haklı olduğumu da bu olayla görmüş oldum. Bu yaşadığımı, başka hasta ve hasta yakınlarının benzer bir saygısızlığa maruz kalmaması için bilgilerinize sunuyor, özellikle ilgili hekimden ve hastaneden özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Hasta Yakınımız, 34620536 numaralı bildiriminize yönelik gerekli işlemler başlatılmıştır. Bizlere iletişim numaranızı iletmeniz halinde konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.




