Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Hatası Nedeniyle Reçetemi Alamadım, Çocuğum Mağdur Oldu

profile
16 Aralık 2025 21:41
1.614

15.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında çocuğumu Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde muayene ettirdik, sonrasında reçete yazıldı. Hastaneden ayrıldıktan sonra reçetedeki ilaçları eczaneden almak istediğimizde, sistemde hâlâ hastanede yatışımız göründüğü için ilaçlar tarafımıza verilmedi.

Hastaneden çıkış yapmış olmamıza rağmen sistemde hâlâ yatış gözükmesi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Bu süreçte hastane ile defalarca telefon görüşmesi yaptım ancak sorun çözülemedi ve ilaçları hâlâ temin edemedik. Telefonla görüştüğüm görevli personel ise son derece ilgisiz ve soğuk bir tavırla, yapacak bir şey olmadığını, hastaneye tekrar gelip ilaçları yeniden yazdırmamız gerektiğini söyledi. Bu nedenle reçetedeki ilaçları alamadım ve çocuğum şu an evde hasta ve ateşli bir durumda beklemek zorunda kaldı.

Ayrıca çocuğumun sistemde yatış görünüyor olması nedeniyle, SGK ve özel sigortamdan haksız şekilde yatarak tedavi ücreti tahsil edilip edilmeyeceği konusunda da ciddi endişe taşıyorum ve bu konuda tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Çıkış işlemlerimizin sistemde eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, reçetemizin eczaneden sorunsuz şekilde karşılanmasını, sigorta kayıtlarımda haksız bir yatış kaydı ve ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve personelin bu tutumu ile hastanenin ihmalinden kaynaklı yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Koru Hastanesi SGK İle Anlaşması Olmayan Doktor Çalıştırılıyor!

profile
04 Mart 2024 23:17
16.413
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Güvensizlik Ve Usulsüzlük: Hasta Memnuniyetsizliği Zirvede

profile
02 Ocak 2025 17:51
9.221

profile
27 Ocak 2025 13:36
3.565

profile
26 Ocak 2025 19:26
2.136

Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste Prosedür Nedeniyle Çocuğuma Muayene Yapılmadı, Mağdur Edildik

profile
30 Ekim 2025 14:12
1.979
Benzer Şikayet Yaz