Doğum Anında Söz Verilen Fotoğraf Çekimi Yapılmadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

16.07.2025 tarihinde Egepol Hastanesi’nden doğum paketi aldık. Paketi alırken bize, doğum sırasında fotoğraf çekiminin hastanenin anlaşmalı olduğu organizasyon firması tarafından yapılacağı açıkça söylendi. Özellikle doğum anındaki o özel anlarımızın profesyonel şekilde kayıt altına alınacağı için bu paketi tercih ettik.

Doğuma kadar her şey çok güzeldi. Doktorumuz Uzm. Dr. Ü*** A***** N****’dan, hemşirelerden ve hasta bakımından gerçekten çok memnun kaldık, hepsine ayrı ayrı teşekkür ederiz. Ancak doğum esnasında vaat edilen fotoğraf çekimi hiç yapılmadı. Daha sonra gelen halkla ilişkiler personeli, bu fotoğraf çekiminin zaten ücretsiz olduğunu ve doğumun ertesi günü gelen fotoğraf çekimini kabul etmediğimizi söyledi. Benim bahsettiğim ve baştan beri kabul ettiğimiz ise ertesi gün odada çekilen fotoğraflar değil, doğum esnasındaki özel anlarımızın çekimiydi.

Bu nedenle kendimi hem yanlış bilgilendirilmiş hem de mağdur hissediyorum. Doktorumuzdan ve sağlık ekibinden son derece memnun olmamıza rağmen, halkla ilişkiler ve organizasyon sürecini kesinlikle başarısız buluyoruz. Benzer bir durumun başka ailelerin en özel günlerinde yaşanmaması için, doğum paketlerindeki organizasyon ve fotoğraf hizmeti konusunda daha şeffaf ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını ve süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.