Egenin Bereketi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Egenin Bereketi firmasından 6 Ekim 2026 tarihinde 10279 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.460 TL tutarındaki ve 4 üründen oluşan bu siparişin durumunda sipariş verdiğim günden bu yana sürekli “kargoya hazır” yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 22 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını da denedim ancak hiçbir yerden cevap alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ürünlerim gönderilmediği için 2.460 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin bu konu hakkında benimle ivedilikle iletişime geçmesini istiyorum.