to read complaints and reviews, or file yours.Egenin Bereketi'nde Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Tam İade Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde Egenin Bereketi adlı internet sitesinden 10319 numaralı siparişim için toplam 5.250 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş teslimat adresi olarak İstanbul Beşiktaş bölgesini seçtim.
Aradan günler geçmesine rağmen siteye girdiğimde sipariş durumum hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünmekte ve ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Süreci öğrenmek için firmanın WhatsApp iletişim hattına defalarca mesaj gönderdim ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini peşin yaptığım ürünler hakkında hiçbir muhatap bulamıyor ve mağdur ediliyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili ne telefonla ne de yazılı olarak tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetime ekleyeceğim WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere, sorunun çözümü için iyi niyetle iletişim kurmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım.
10319 numaralı siparişimin ivedilikle kargoya verilerek geçerli kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, aksi durumda siparişimin derhal iptal edilerek 5.250 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
