Egenin Bereketi Siparişimin Gelişmemesi Ve 2.300 TL İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Egenin Bereketi üzerinden toplam 2.300 TL tutarında, 10154 numaralı siparişimle konserve ürünler satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmaya defalarca telefon ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak ne aramalarıma ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimi teslim alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ya siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 2.300 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.