to read complaints and reviews, or file yours.Egenin Bereketi Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade İsteği
10.02.2026'da Instagram üzerinden “egenin bereketi” adlı satıcıdan toplam 5.700 TL tutarında kartla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş sürecinin en başından beri iletişim neredeyse yoktu, mesajlara günler sonra dönüş yapıldı. Siparişimin sadece bir kısmı 27 Şubat’ta gönderildi, hem eksik ürün vardı hem de kalan ürünler hakkında hiçbir net bilgi verilmedi.
Eksik ürünleri sorduğumda yine günlerce cevap alamadım ve ikinci kargo ancak 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu kez de hem eksik hem de yanlış ürün gönderilmişti. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firmalardan biri, müşteriyle iletişim sıfır, ürünlerin zamanında ve doğru tedariki de tamamen sorunlu. Ürün aldığımıza bin pişman olduk.
Bugün eksik ve yanlış ürün gönderimiyle ilgili kendilerine yazdığımda da sadece mesajı görüp hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Kargo Kocaeli Kartepe adresine teslim edildi. Elimde tüm yazışmalar ve ekran görüntüleri mevcut.
Hem eksik ve yanlış gönderilen ürünlerim için ödediğim tutarın iadesini, hem de bu sorumsuzluğun ve yaşadığım mağduriyetin ilgili herkes tarafından görülmesini istiyorum.
