Kargo Gecikmesi Ve Takip Numarası İstemi

15.02.2026 tarihinde Instagram’da “Egenin Bereketi” adlı sayfadan 1.550 TL tutarında, kredi kartı ile 5507 numaralı siparişim kapsamında yaprak sarma ve katmer satın aldım. Sipariş sırasında tarafınızca belirtilen 10 iş günü kargoya teslim süresi bugün itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da resmi bilgilendirme iletilmedi. Hatta sitenizde siparişimin hâlen gönderilmediğine dair bir not görünmektedir.

Siparişi verirken kabul ettiğim koşullara göre, ürünlerin belirtilen süre içinde kargoya teslim edilmesini beklerken bu gecikme nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Instagram sayfanız ve siteniz üzerinden kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu nedenle, 5507 numaralı siparişime ait kargo takip numarasının derhal tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde siparişimi iptal ederek kredi kartıma toplam 1.550 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.