Kredi Kartı İle Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve Instagram Hesabı Engellendi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Ege’nin Bereketi / Egenin Bereketi” adlı profilden 25 Aralık tarihinde toplamda 3 kg lahana ve 3 kg yaprak sarması siparişi verdim. Kendim ve annem için verdiğim bu sipariş için kredi kartı ile ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 5.700 TL tutarında bir harcama yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Gecikme ile ilgili sorduğumda yalnızca “yoğunluktan dolayı gecikme” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım. Kısa süre sonra ise Instagram hesabına erişimim engellendi ve artık hiçbir şekilde yazamıyor ya da ulaşamıyorum.

Ne ödediğim ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Hem maddi kayba uğradım hem de bu şekilde engellenerek açıkça mağdur edildim. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu profil hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.