Açık Kapaklı Bozulmuş Gıda Ürünleri, Uzun Teslim Süresi Ve Yanıtsızlık

Egenin Bereketi’nden aldığımız toplam 11 adet cam kavanoz ürün bugün teslim edildiğinde kavanoz kapaklarının açık olduğunu ve ürünlerin bozulmuş bir şekilde geldiklerini gördük. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de kesinlikle kabul edilemez. Bakanlığa şikayet edeceğiz.

Sipariş sonrası ürünler yaklaşık 20 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi, buna rağmen özensiz paketleme nedeniyle kapakları açılmış ve tüketilemeyecek halde elimize ulaşması bizi son derece mağdur etti. Sayfalarından defalarca kez yazmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmaması da müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösteriyor.

Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bozulmuş ve kapağı açık gelen tüm ürünler için ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyoruz. Sağlık riski taşıyan bu ürünler nedeniyle yaşadığımız sorunların ciddiye alınmasını ve en kısa sürede tarafımıza dönüş yapılmasını istiyoruz.