2.225 TL Değerindeki Gıda Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi

E*****. B******* adlı Instagram hesabından 5 Ocak tarihinde 3 kilo yaprak sarma, 3 kilo lahana sarma, 5’li katmer ve 1 kilo domates salçası olmak üzere toplam 2.225 TL’lik sipariş verdim. Sipariş numaram 3354. Hesabında teslimat süresi 7–10 gün olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş oluşturdum.

Daha sonra Instagram üzerinden yazdığımda bu kez 10–15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre de geçti, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Kargoya ilişkin hiçbir bilgi ya da takip numarası paylaşılmadı.

Bu kadar yüksek tutarlı ve gıda içeren bir siparişin bu kadar gecikmesine rağmen net bir bilgi alamamam ve verilen teslimat sürelerinin sürekli değişmesi sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkünse ödediğim 2.225 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.