Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kötü Ürün Kalitesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
20 Ağustos 2025 12:01
3.064

24 Temmuz’da Egeden Köy Ürünleri adlı Instagram sayfasından arkadaşımla birlikte salamura yaprak siparişi verdim ve ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile, toplam 1110 TL olarak ben gerçekleştirdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak gönderilen yapraklar kesinlikle görsellerdeki gibi değildi; yapraklar damarlı, kartlaşmış ve kalitesizdi.

Memnuniyetsizliğimi sayfaya Instagram üzerinden mesaj yoluyla ilettim. Ancak sayfa sahibi sadece savunma yaptı, mağduriyetimi gidermek için hiçbir çözüm sunmadı. İade talebimi ilettiğimde ise bana “Teşekkür ederiz, yapraklarımızı bize hediye ettiğiniz için” şeklinde üslupsuz bir yanıt verdiler ve paramı da kesinlikle iade etmeyeceklerini belirttiler.

Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için belgelerimi hazırlıyorum; en kısa sürede resmi başvurumu da yapacağım. Ancak öncelikli olarak ödediğim 1110 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürün kalitesiz hem de müşteriyle iletişimde saygısız bir yaklaşım sergilendiği için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

kotu-urun-kalitesi-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-6.jpg
kotu-urun-kalitesi-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
kotu-urun-kalitesi-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
kotu-urun-kalitesi-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
kotu-urun-kalitesi-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldatıcı Ürün Ve İade Mağduriyeti: Param Ve Güvenim Kayboldu

profile
07 Ağustos 2025 13:28
2.161
Aldatıcı Ürün Ve İade Mağduriyeti: Param Ve Güvenim Kayboldu
aldatici-urun-ve-iade-magduriyeti-param-ve-guvenim-kayboldu-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Salamura Yapraklar Eski Çıktı, Firma İade Talebime Yanıt Vermedi

profile
07 Eylül 2025 00:41
2.977
Aldığım Salamura Yapraklar Eski Çıktı, Firma İade Talebime Yanıt Vermedi
Aldığım Salamura Yapraklar Eski Çıktı, Firma İade Talebime Yanıt Vermedi
aldigim-salamura-yapraklar-eski-cikti-firma-iade-talebime-yanit-vermedi-2.jpg

Aldığım Salamura Asma Yaprağı Taze Ve Kaliteli Çıkmadı

profile
29 Eylül 2025 14:38
725
Aldığım Salamura Asma Yaprağı Taze Ve Kaliteli Çıkmadı
aldigim-salamura-asma-yapragi-taze-ve-kaliteli-cikmadi-2.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 12:18
1.034
Yasmin Doğal Kalitesiz Ürün Gönderdiler
Benzer Şikayet Yaz