Çimlenmiş Ve Bozuk Barbunya İçin İade Talebi Yanıt Yok

Egeden Kadın Dayanışması üzerinden WhatsApp aracılığıyla barbunya siparişi verdim. 15.05.2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde barbunyaların bir kısmının çimlenmiş, bozulmuş ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm. Bu şekilde tüketilmesi kesinlikle mümkün olmayan bir ürün tarafıma gönderildi.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu fotoğraflarla bildirdim ve 178662840150205 referans numaralı ödemenin iadesini talep ettim. Ancak defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum tamamen görmezden gelindi.

Hem bozuk ürün gönderilmiş olması hem de müşteri taleplerinin ciddiye alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.