Müşteri Küflenmiş Bamya Ve Barbunya İçin Tam İade Talep Ediyor

Egeden Kadın Dayanışması isimli siteden 25 Haziran tarihinde bamya ve barbunya siparişi verdim, ürünler 29 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Gönderici firma olarak Ege Hasat görünüyordu. Sipariş numaram 2135985’tir.

Kargoyu açtığımda hem bamyanın hem de barbunyanın ekşimiş ve küflenmiş halde olduğunu gördüm. Tüketilemeyecek derecede bozuk gelen bu ürünler için hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım. Ancak aldığım tek yanıt, otomatik olarak gönderilen “dönüş sağlayacağız” şeklinde bir mesaj oldu ve bu mesajın ardından firmadan hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi.

Bozuk ve sağlıksız ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.