Egeden Kadın Dayanışması Bozulmuş Bir Ürün Gönderilmiş

Ege kadın dayanışması adlı firmanın internet sitesi üzerinden 7 kilo barbunya siparişi verdim. Kargom bugün teslim edildi ve paketi açtığımda ürünün kokmuş, filizlenmiş ve renginin bozulmuş olduğunu gördüm. Yani tamamen tüketilemeyecek, bozulmuş bir ürün gönderilmiş.

Durumu fark eder etmez firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak sürekli aynı mesajları kopyalayıp yapıştırır gibi gönderiyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar, bu da kendimi oyalandığımı hissetmeme neden oluyor. Ürüne ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı, bu nedenle tekrar ürün gönderilmesini de kesinlikle istemiyorum.

Bozuk ve kullanılamaz şekilde gönderilen bu barbunya için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.