Bozuk Barbunya Ve Bezelye Teslimatı Sonrası İade Talebi

Egeden Kadın Dayanışması adlı firmadan 2,5 kg barbunya ve 2,5 kg bezelye sipariş ettim. Ürünler 29.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile Burdur Merkez’deki adresime teslim edildi. Kapıda ödeme ile toplam 1.350 TL ödeme yaptım.

Paketleri açtığımda barbunyanın koktuğunu, kapkara ve sulanmış halde olduğunu gördüm. Ayrıca gönderilen barbunya, satışta gösterilen görsellerdeki barbunyalarla alakası olmayan, kalitesiz ve bozulmuş bir üründü. Bezelyenin de kokmuş şekilde gelmesi nedeniyle aldığım ürünleri tüketmem mümkün olmadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaşarak durumu fotoğraflarla birlikte bildirdim. “Size döneceğiz” denmesine rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Bozuk ve tüketilemeyecek durumda ürün göndermeleri ve sonrasında ilgisiz kalmaları nedeniyle, ödediğim 1.350 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.