to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Barbunyalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti İçin İade Talebi
Egeden Kadın Dayanışması isimli Instagram hesabı üzerinden bu hafta 10 kilo barbunya siparişi verdim. Hasat yapılacağı, ürünün taze olacağı söylenerek özellikle bekletildim. Siparişim 18.06.2026 tarihinde kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi, 2.150 TL tutarı kredi kartıyla ödedim.
Gönderilen barbunyalar, paylaştıkları görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, ürünlerin büyük bölümü çürük ve kullanılmayacak durumdaydı. Bunun üzerine WhatsApp hattından ve telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım. Uzun süre telefona cevap vermediler, WhatsApp mesajlarıma dönüş yapmadılar. Daha sonra görüştüğümüzde ise “size döneceğiz”, “sizinle ilgilenen arkadaş izinli”, “yapay zeka cevap veriyor” gibi ciddiyetsiz ve oyalamaya yönelik ifadelerle sorunu çözmeden geçiştirdiler.
Hem gönderilen ürünün kalitesiz ve çürük olması hem de sonrasındaki ilgisizlik ve oyalama nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 2.150 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
