Barbunya Ürünü Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

26.08 tarihinde Egedenkadindayanismasi üzerinden verdiğim siparişimin bir kısmı 05.09 tarihinde teslim edildi ancak siparişimde yer alan barbunya ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik ürün için ne teslimat, ne de iptal bilgisi paylaşılmadı.

Eksik ürünle ilgili firmayla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, üstelik muhatap olabileceğim kimseye de ulaşamıyorum. Fatura ya da fiş de paylaşılmadığı için resmi bir belgeye de ulaşamıyorum.

Ödenmesini yaptığım barbunya ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da bedelinin derhal iade edilmesini, ayrıca tarafıma ulaşılabilir ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.