Ege Üniversitesi Hastanesi Randevu Sorunu Ve Telefon Ulaşılamazlığı

Medicana İzmir Hastanesi’ndeki hematoloji uzmanı doktorum, tahlil sonuçlarım nedeniyle beni yaklaşık iki hafta önce Ege Üniversitesi Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne sevk etti ve özellikle N** Hanım’dan randevu almamı, hatta gerekirse özel muayeneye de gidebileceğimi söyledi.

13 Nisan’dan beri Ege Üniversitesi Hastanesi’nden randevu almaya çalışıyorum. İlk gittiğimiz gün tüm doktorların Antalya’da sempozyumda olduğunu, bu yüzden randevu veremediklerini söylediler. O günden bu yana ne internet sistemi üzerinden ne de telefonla hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Telefonlar ya sürekli meşgul çalıyor ya da hiç bağlanmıyor, hiçbir birime ulaşamıyorum.

Bu süreçte hastanenin ilgili tüm birimlerini defalarca aradım, kardeşim de benim için ayrı ayrı birçok kez aradı; ancak yine de kimseye erişemedik ve randevu alamadık. Hematoloji doktorumun yönlendirmesine ve durumumun takibe ihtiyaç duymasına rağmen bu kadar uzun süre randevu alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve sağlık açısından endişelendiriyor.

Ege Üniversitesi Hastanesi İç Hastalıkları bölümünden, özellikle doktorumun önerdiği N** Hanım’dan en kısa sürede randevu oluşturulmasını ve telefon hatlarının gerçekten ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.