to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan, bir palet ambalaj ürünümüzün Antalya’ya gitmesi gerekirken, Ambar firmasının yanlış etiketleme yapması nedeniyle gönderimiz İzmir’e gönderilmiştir. Bu hata yüzünden ürünlerimize erişimimiz gecikmiş, işlerimizde yaklaşık 1 haftalık ciddi bir zaman kaybı yaşamış bulunmaktayız.
Yanlış etiketleme tamamen firmanın sorumluluğunda olmasına rağmen, bu süreçte yaşadığımız mağduriyet hem iş planımızı aksatmış hem de müşterilerimize karşı zor durumda kalmamıza neden olmuştur. Profesyonel bir ambar firmasından en temel beklentimiz, gönderinin doğru adrese ve şehre zamanında ulaştırılmasıdır.
Yaşanan bu hata ve uğradığımız zaman kaybı nedeniyle, oluşan mağduriyetimizin Ambar firması tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
17 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile Mavi Market adına verdiğimiz ve takip numarası 6355722919002 olan kargomuz, bugün 25 Şubat olmasına rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Şubeye sorduğumuzda kargonun kendilerine de ulaşmadığını, en son İzmir’de göründüğünü, sonrasında ise herhangi bir hareket kaydı ol...
Sürat Kargo İzmir Halimağa şubesinden 12.01.2026 tarihinde kristal şamdan ve gümüş kaplama şamdan içeren bir kargo gönderdim. Gönderi, 13.01.2026 tarihinde İstanbul’daki alıcı şubeye ulaşıyor ve personel tarafından teslim alınıyor. Ancak alıcı paketi akşam saatlerinde açtığında ürünlerin hasar aldığ...
15 Ocak 2026 günü Trabzon Semerciler’den Antalya’daki adresime Aras Kargo ile içinde resmi evrakların da bulunduğu bir kargo gönderildi. Ancak bugün 3 Şubat 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo gönderildikten birkaç gün sonra ise sisteme sanki bana teslim edilmiş gibi, hatta mobil ...
03.02.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan, firmamızın adı kullanılarak İstanbul Fatih Çapa adresine M***** Ç**** adına içinde ne olduğu belirsiz 3 adet kargo gönderildiğini öğrendik. Bu gönderilerin ne içeriğini biliyoruz ne de gönderilen kişiyi tanıyoruz...
Yorumlar