to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Eksik Karo Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Marka/Hizmet: Ege Seramik
Ürün: Baltimore Koyu Gri – 300X600, ürün kodu: BTM50
Sipariş No: 1762505849jhbvx
Fatura No: ste2025000000099
Teslimat: Kargo ile ev adresime – İzmir/Kemalpaşa
Sipariş Tarihi: 07.11.2025
Teslim Tarihi: 10.11.2025
10 Kasım’da teslim aldığım Ege Seramik “Baltimore Koyu Gri 300X600 BTM50” karoların paketlerinde sorun yaşadım. Bir pakette 7/2 karo kırık çıktı, diğer pakette ise 7/1 adet eksik ürün gönderilmiş. Kargodan gelen paketlerin içinde bu şekilde eksik ve hasarlı ürünler vardı.
Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için firma/satıcı ile iletişim kuramadım. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Talebim: Kırık karolar ve eksik ürünler için ilgili paketlerin ücret iadesinin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet / konu tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına, hatalı / problemli olarak ifade ettiğiniz ürüne ait kutu etiketi, barkod, fotoğraf ve/veya video kaydınızı aşağıda belirtilen WhatsApp numarasına göndermenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Ege Seramik Sanayi ve Ticaret a. Ş.
Aşağıda belirilen dediğiniz WhatsApp numarası yok.! Ya da ben göremiyorum. Yazın numarayı ne istiyorsanız ileteyim
Birkaç kez arandım, her arayan farklı kişiydi. Hepsine en başından konuyu anlatmak zorunda kaldım. Bu arada paketlerin tamamını açtım kırık sayısı 4'e yükseldi. Bir de eksik gönderdikleri var toplam 5. Zaten pakette 7 fayans var yani neredeyse 1 paket eksik. Ulgi alaka yok zarar tazmin için
Son durum bu 5 eksik
